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京東商城

根據(jù)第三方市場研究公司艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業(yè),2014第三季度在中國自營式電商市場的占有率為51.9%。

京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站(www.jd.com)和移動客戶端,京東以富有競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù),以快速可靠的方式送達消費者,并且提供靈活多樣的支付方式。另外,京東還為第三方賣家提供在線銷售平臺和物流等一系列增值服務(wù)。
京東提供13大類超過數(shù)千萬SKUs的豐富商品,品類包括:計算機、手機及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品(如:手提包、手表與珠寶)、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品(如:國內(nèi)機票、酒店預(yù)訂等)。


京東擁有中國電商行業(yè)最大的倉儲設(shè)施。截至2014年9月30日,京東建立了118個倉庫,總面積約為230萬平方米。同時,還在全國1,855個行政區(qū)縣擁有2,045個配送站和1,045個自提點、自提柜。京東專業(yè)的配送隊伍能夠為消費者提供一系列專業(yè)服務(wù),如:211限時達、次日達、夜間配和三小時極速達,GIS包裹實時追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務(wù),保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對端”購物體驗。


京東是一家技術(shù)驅(qū)動的公司,從成立伊始就投入巨資開發(fā)完善可靠、能夠不斷升級、以電商應(yīng)用服務(wù)為核心的自有技術(shù)平臺。我們將繼續(xù)增強公司的技術(shù)平臺實力,以便更好地提升內(nèi)部運營效率,同時為合作伙伴提供卓越服務(wù)。

京東全國客服中心:

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