供應鏈協(xié)同技術與方法為供應鏈協(xié)同提供了有力支持，是供應鏈協(xié)同管理能順利實施的關鍵。對供應鏈協(xié)同技術與方法的研究已經(jīng)成為供應鏈協(xié)同管理領域的重要問題。

　　供應鏈協(xié)同以合作競爭為指導思想，廣泛采用各種協(xié)調理論分析工具和技術實現(xiàn)手段，通過協(xié)商、談判、約定、協(xié)議、溝通、交互等協(xié)調方式來降低供應鏈的總成本、降低庫存水平、增強信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一致性和建立供應鏈協(xié)同機制和協(xié)調渠道，進而達到同時改善和優(yōu)化供應鏈整體績效和成員企業(yè)個體績效的目標。供應鏈協(xié)同技術與方法為供應鏈協(xié)同提供了有力支持，是供應鏈協(xié)同管理能順利實施的關鍵。對供應鏈協(xié)同技術與方法的研究已經(jīng)成為供應鏈協(xié)同管理領域的重要問題。

　　一、供應鏈協(xié)同中的伙伴選擇技術

　　供應鏈協(xié)同中的合作伙伴關系是供應鏈中的供應商和顧客之間達成的一種長期合作的戰(zhàn)略關系，在供應鏈中尋求適當?shù)暮献骰锇榭梢詾榭蛻魩�來更多的貢獻和更低的成本。供應鏈協(xié)同的合作伙伴選擇對于一個供應鏈形成良好的協(xié)同效應具有極其重要的作用。

　　合作伙伴選擇已有很多方法，包括直觀判斷法、招標法、協(xié)商選擇法、采購成本比較法、ABC成本分析法、層次分析法、Fuzzy聚類分析、TOPS IS法和神經(jīng)網(wǎng)絡法。層次分析法是一種將定性分析與定量分析相結合，定性問題定量化的實用決策方法。該方法讓選擇者對照相對重要性的函數(shù)表，給出因素兩兩比較的重要性等級，因而可靠性高，誤差小。TOPS IS法是一種簡單而又合乎邏輯的選優(yōu)方法。TOPS IS的基本思想是同時考慮備選方案與理想方案和最不理想方案之間的距離，優(yōu)化方案應該離理想方案盡可能的近，離最不理想方案盡可能的遠。TOPS IS法在確定評價指標的權重因子時一般采用專家意見調查法或層次分析法等方法，這些方法存在著較大的主觀因素，不同的人對各個指標的重要程度有不同的評價，因此該方法帶有很大的主觀性�；�于神經(jīng)網(wǎng)絡的供應鏈合作伙伴選擇方法能在結合供應鏈合作伙伴評價分析結果的基礎上有效地處理復雜的供應鏈合作伙伴選擇問題。該方法使不同類型的指標值量化數(shù)據(jù)以及不同性質的評價指標都能夠得到綜合處理。

　　除了以上介紹的一些方法，還有一種方法是結合企業(yè)的實際決策過程，提出了考慮指標均衡度和權重區(qū)間數(shù)的企業(yè)供應鏈合作伙伴選擇方法。這種方法在指標無量綱化的基礎上，考慮指標均衡度使得指標間的協(xié)調和均衡程度在評價過程中得到反映在傳統(tǒng)方法不能比較選擇時 利用均衡度可以拉開差距進行評價。使用區(qū)間數(shù)使得模型具有較大的伸縮性和柔性，符合人們的模糊認識規(guī)律，增強模型的使用范圍和靈活度，有利于對備選企業(yè)更加靈活地進行綜合評價和選擇。通過收集企業(yè)不同階段(年度)數(shù)據(jù)并且賦予其相應權值(效用系數(shù))，可以反映出動態(tài)評價的特點。如果有少數(shù)數(shù)據(jù)不可獲得或資料數(shù)據(jù)不全面時，可以酌情放棄對不同評價階段和個別指標的評價，由此增強了評價結果的客觀性。

　　二、合約設計中的激勵技術與方法

　　供應鏈合約對供應鏈績效產(chǎn)生重要影響，如何優(yōu)化合約以平衡各節(jié)點企業(yè)的風險和利益，是實現(xiàn)供應鏈協(xié)同的一個重要研究領域。

　　供應鏈合約根據(jù)供應鏈產(chǎn)品生產(chǎn)模式的特點，將供應鏈管理工作程序化、標準化和規(guī)范化。供應鏈合約強調供應鏈的實用性和供應鏈管理的可操作性，重視完全信息化和零時間響應的實現(xiàn)。供應鏈合約通過嚴格的規(guī)定保證企業(yè)的安全性，界定違規(guī)以補充法律;通過將組建(加入)供應鏈的過程程序化來減少組建(加入)時間;通過結算來調整因優(yōu)化而產(chǎn)生的收益與負擔;通過對外保持一定的開放性及對內運用期貨形式的訂單以增加企業(yè)的主動性;通過企業(yè)間有效的競爭淘汰企業(yè)，通過供應鏈間競爭淘汰供應鏈，保持淘汰機制。

　　很多文獻關注合同中激勵機制的設計，有效的激勵機制能夠提高供應鏈協(xié)同效率，促進供應鏈績效的提高。通常的出發(fā)點是利用激勵機制來重新分配成本和利益。Lee等提出了一種成員激勵機制，使得鏈上成員在機制下可以達到系統(tǒng)最優(yōu)性能，其激勵機制的特點是成員決策不需要用到其他的庫存信息，即實現(xiàn)僅僅依靠本身信息就可以做出全局最優(yōu)決策。Lim開發(fā)了一個促使第三方物流提供商講真話(truth telling)的激勵合同，該合同對有較低能力的服務提供商沒能遵守事先確定的標準不會處罰，也不會共享利潤;而對有較高能力的服務提供商既有處罰辦法，又有共享利潤辦法。Gilbert等在“激勵下游過程創(chuàng)新的戰(zhàn)略供應鏈合同”中提出，為了鼓勵下游在成本降低基礎上進行投資，公司應該對價格做出承諾，或者為了響應需求不確定性應該就批發(fā)價格保持靈活性。Ggupte等研究了三種不同的激勵機制：指定部件庫存水平、為供應商提供部分獲得的收入和兩部分收入共享計劃，其中的收入取決于訂貨延遲的裝配商 制造商可以使用這些機制引誘其部件供應商保持部件庫存的渠道最佳水平。Fan等研究了供應鏈環(huán)境下分散組織中的激勵結構，并設計了一個基于市場與激勵相結合的協(xié)調系統(tǒng)。該系統(tǒng)激勵參與者以有利于整個供應鏈的方式行動，同時還證明了該系統(tǒng)會改進整個組織績效，且目標適宜。這些激勵設計方法主要是以博弈論、委托代理理論、線性規(guī)劃方法作為工具，在深入分析供應鏈成員的決策問題以及成員之間的競爭行為基礎上而得出的。

　　三、供應鏈協(xié)同的運作技術

　　供應鏈協(xié)同運作技術包括支撐技術和其他協(xié)同運作技術。信息技術是最主要的支撐技術，主要包括自動識別技術、電子數(shù)據(jù)交換技術(EDI)/XML、GIS與GPS技術、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)等。電子數(shù)據(jù)交換技術(EDI)在供應鏈協(xié)同中的目的是充分利用現(xiàn)有計算機及通信網(wǎng)絡資源，提高交易雙方信息的傳輸效率，降低供應鏈協(xié)同的運作成本。XML數(shù)據(jù)交換技術是在傳統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(EDI)中引入XML與互聯(lián)網(wǎng)的相關技術，可讓電子數(shù)據(jù)交換技術(EDI)從傳統(tǒng)的鏈式狀態(tài)數(shù)據(jù)交換跳脫成為網(wǎng)狀式數(shù)據(jù)傳播方式，提高了數(shù)據(jù)的可持續(xù)性，又降低了由于商業(yè)規(guī)則上的變化所引起的額外應用成本。電子訂貨系統(tǒng)(EOS)是指企業(yè)利用通訊網(wǎng)絡和終端設備，以在線連接的方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。電子訂貨系統(tǒng)(EOS)有利于減少庫存水平，提高管理效率。對于供應鏈整體來講，可以實現(xiàn)實時分析商品訂貨信息，準確判斷暢銷品和滯銷品，有利于調整生產(chǎn)計劃，為供應鏈中成員提供及時準確的銷售信息，從而提高供應鏈運作效率。

　　在信息技術的支持下，供應鏈協(xié)同運作技術在傳統(tǒng)庫存領域有ABC分類分析法、供應商管理用戶庫存(Vendor Managed Inventory，VIM)、JMI、CPFR方法等。JMI是一種基于協(xié)調中心的庫存管理辦法，是為了解決供應鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運作模式導致的需求放大現(xiàn)象，為提高供應鏈的同步化程度而提出的。協(xié)同規(guī)劃、預測和補給(Collaborative Planning，F(xiàn)orecasting&Replenishment，簡稱供應鏈)是一種協(xié)同式的供應鏈庫存管理技術，它能同時降低銷售商的存貨量，增加供應商的銷售量。CPFR最大的優(yōu)勢是能及時準確地預測由各項促銷措施或異常變化帶來的銷售高峰和波動，從而使銷售商和供應商都能做好充分準備，贏得主動。除了庫存領域內的協(xié)同技術外，還有一些最近發(fā)展起來的協(xié)同運作技術， 其中包括虛擬電子鏈(VEC)技術和多智能體技術。虛擬電子鏈(VEC)技術是在虛擬網(wǎng)絡環(huán)境下供應鏈協(xié)同運作的主要技術。它連接供應商、貿(mào)易伙伴和客戶共同作為一個有凝聚力、協(xié)同的實體。供應鏈上的成員在虛擬的環(huán)境下運用技術和協(xié)同管理在速度、敏捷性、實時控制和客戶反映方面可以提高業(yè)務運作能力。多智能體技術采用協(xié)商的決策，能夠在相同環(huán)境中采用不同的解決方法，具有并行性、智能性和柔性。多智能體技術的研究十分廣泛，通常應用在比較復雜的、柔性高的、動態(tài)的、開放的分布式環(huán)境中，為系統(tǒng)集成、并行設計，實現(xiàn)智能制造、敏捷制造提供了更有效的手段。

　　四、供應鏈協(xié)同的績效評價技術

　　供應鏈協(xié)同的績效評價是指運用一定的數(shù)學方法，采用特定的評價指標體系，對照既定的評價標準，按照一定的程序，通過定量、定性分析，對一定時期內供應鏈協(xié)同各方面的有效性和效率所進行的客觀評價。

　　供應鏈協(xié)同的績效評價技術主要包括建立績效評價指標體系和選擇適當?shù)目冃гu價方法兩方面內容。由于供應鏈協(xié)同績效評價的復雜性，需要建立分層次的指標體系，從戰(zhàn)略、規(guī)劃和運作三個層次分析績效評價指標。戰(zhàn)略層次的績效評價指標有訂單循環(huán)周期、資產(chǎn)利用效率、顧客滿意度、供應鏈的綜合滿意度和環(huán)保性指標。規(guī)劃層次的績效評價指標包括產(chǎn)品開發(fā)期、供貨質量和配送方面的指標。運作層次的績效評價指標包括運營成本、利潤和生產(chǎn)率等指標。依據(jù)上面三個層次的指標可建立較全面的評價指標體系，為供應鏈協(xié)同績效評價提供依據(jù)。

　　供應鏈協(xié)同績效評價方法的選擇應根據(jù)供應鏈系統(tǒng)的具體情況而定 。供應鏈協(xié)同績效評價可以使用的具體方法分為：定量分析評價方法和定量與定性相結合的分析評價方法兩類。平衡計分卡方法使用一套財務及非財務指標來描述整個組織的績效，并將組織的戰(zhàn)略與策略行動具體化以創(chuàng)造組織競爭優(yōu)勢，將組織的戰(zhàn)略和策略轉換成績效目標與績效指標，作為戰(zhàn)略衡量與管理體系的架構，重點考慮從不同的角度進行平衡測量與評價。多目標決策方法比較嚴謹，要求評價對象的描述清楚，評價者能明確表達自己的偏好，這對于某些涉及模糊因素、評價者難于確切表達自己偏好和判斷的評價問題的求解帶來了一定困難。主成分分析(principal component analysis)、因子分析(factor analysis)、聚類分析(cluster analysis)等方法對一些對象進行分類和評價，該類方法不依賴于專家判斷的客觀方法，可以排除評價中人為因素的干擾和影響，適宜于評價指標間彼此相關程度較大的對象系統(tǒng)的綜合評價。層次分析法是一種多目標、多準則評價分析方法，它綜合定量與定性分析，將人的思維條理化、層次化，對各備選方案按優(yōu)劣進行排序，具有實用性、系統(tǒng)性、簡潔性的特點。模糊綜合評價(fuzzy comperhensive evaluation，F(xiàn)CE)方法是一種用于涉及模糊因素對象系統(tǒng)的綜合評價方法。模糊綜合評價方法由于可以較好地解決綜合評價中的模糊性，因而該方法在許多領域得到了極為廣泛的應用。

 來源：IT專家網(wǎng)